NOS
SERVICES
POUR LES ORGANISATIONS .
Médiation intra-organisationnelle
J’aide les dirigeants à résoudre des conflits d’équipe, des questions de transmission ou des buy-outs. J’interviens dans les conseils d’administration et les équipes dirigeantes de startups, PME et grandes structures – notamment dans des contextes matriciels ou interculturels.
Facilitation de projet
Je conçois et facilite des projets complexes dès leur phase initiale. J’aligne les intérêts des parties prenantes, fluidifie la communication et crée un cadre propice à l’innovation – de la recherche au marché, en passant par les institutions publiques.
Médiation interentreprises
Je facilite la résolution de conflits entre organisations : projets complexes, relations avec des clients, fournisseurs, ONG ou autorités – y compris dans des structures internationales. J’interviens aussi en soutien aux négociations stratégiques.
Architecture de réseau
J’accompagne l’implantation, l’expansion ou la structuration de relations de confiance – en particulier entre la Suisse romande et alémanique.
POUR LES PARTICULIERS.
Médiation familiale
Conflits familiaux – séparation, héritage ou tensions entre générations. Je facilite la reprise du dialogue et la recherche de solutions durables.
Médiation scolaire
Quand des tensions éclatent entre élèves, parents et enseignants, je crée l’espace pour reconstruire la confiance et la collaboration.
Médiation de voisinage
Différends entre voisins – bruit, limites de terrain, animaux, malentendus : je facilite la résolution avec tact et impartialité.
Médiation avec les patients
J’interviens entre patients, proches et soignants, lorsque des tensions éthiques ou émotionnelles compliquent la qualité des soins.
Tous nos services sont
Sensible à la culture
Nous avons un haut niveau de compétence culturelle, parlons plusieurs langues et prenons les différences culturelles au sérieux. Si nécessaire, nous faisons également appel à des experts.
Tenant compte des traumatismes
Nous accordons toujours la priorité à la sécurité psychologique de toutes les personnes impliquées. Nous avons une expertise et une expérience en matière de neurodivergence et de SSPT (C)
Digne de confiance
Nous travaillons de manière discrète, rapide, bienveillante et fiable. A des prix raisonnables.
EXEMPLES PRATIQUES .
Extension de Genève à Zurich
Exemple: Construction de réseau
Une PME de Suisse romande souhaite s'étendre en Suisse alémanique. Le problème : les barrières culturelles et linguistiques semblent importantes. Le projet a donc été reporté d’année en année, même si les ressources financières étaient disponibles.
Avec Roestigraben Mediation, nous avons repris la gestion du projet avec une charge de travail de 60 pour cent. Étape par étape, nous développons l’organisation, adaptons soigneusement la marque à la culture de la Suisse alémanique et préparons l’entrée sur le marché zurichois.
Le projet est sur la bonne voie et rien ne s’oppose à l’ouverture à Zurich.
Cas d'intimidation dans l'équipe
Exemple: Médiation d'équipe
Deux chefs de département d'origines culturelles différentes s'accusent mutuellement d'intimidation. Cette situation bloque la collaboration et met l’équipe à rude épreuve. Le directeur administratif a chargé Roestigraben de servir de médiateur.
Après des échanges individuels avec toutes les parties concernées, nous avons accompagné le processus de clarification lors de trois séances modérées. Petit à petit, une compréhension mutuelle s’est établie, aboutissant à des accords clairs de coopération.
Les accusations d’intimidation ont été abandonnées et les deux hommes travaillent à nouveau ensemble de manière constructive et fructueuse.
Ils ne s'entendent simplement pas
Exemple: Gestion de projet
Deux organisations de Suisse alémanique et de Suisse romande travaillent indépendamment sur le même sujet agrotechnologique, sans se connaître. Lorsque les parallèles sont reconnus, ils chargent Roestigraben de fusionner les projets.
En étroite collaboration avec les deux parties, nous développons une structure commune, clarifions les rôles et mutualisons les ressources. De cette manière, les approches deviennent un projet commun avec une direction claire.
Aujourd’hui, les partenaires travaillent ensemble de manière coordonnée et font progresser l’innovation beaucoup plus rapidement qu’auparavant.
PERSPECTIVES.
Médiation entre entreprises
Dans un environnement où les lois régionales, les exigences réglementaires et les différences culturelles entrent en conflit, les malentendus peuvent rapidement s’aggraver. La médiation offre des solutions équilibrées et durables qui préservent les relations et garantissent que votre entreprise progresse et que vos projets restent sur la bonne voie.
Grâce à notre expérience de vie et de travail en Suisse, nous comprenons les nuances qui restent souvent non exprimées dans les équipes multiculturelles. Nous examinons systématiquement les points sensibles et priorisons les solutions efficaces et peu invasives qui s’attaquent aux problèmes à la racine et renforcent les liens entre vous et vos équipes.
Soutien en cas de conflits d'équipe
Gestion de projet « à la demande »
Les barrières culturelles peuvent être subtiles et nuancées et sont difficiles à identifier sans l’expertise adéquate. Grâce à notre expérience acquise dans différentes régions de Suisse, nous pouvons identifier et traiter ces obstacles cachés à un stade précoce. C’est ainsi que nous garantissons que les projets sont achevés dans les délais et dans le respect du cadre prévu.
En Suisse, les relations à long terme sont la clé du succès. Notre approche empathique améliore non seulement la collaboration entre les relations existantes, mais favorise également une croissance durable en en créant de nouvelles.
Création de réseaux ciblés
Conseil d'expansion géographique
Pour grandir au-delà du Röstigraben, il faut comprendre plus que les simples différences culturelles. Vous devez savoir comment gérer les pratiques commerciales locales, les exigences pratiques et les styles de communication, qui varient considérablement d’une région à l’autre. Nous pouvons vous aider à surmonter ces obstacles, à améliorer la collaboration et à réduire les retards.
Dans un environnement multiculturel, le succès des négociations dépend de la compréhension des nuances culturelles, des réglementations spécifiques à chaque secteur et des différences régionales. Röstigraben Mediation peut vous aider à naviguer avec compétence dans cette complexité et à parvenir à des accords non seulement bénéfiques mais également durables.